Добро пожаловать в Klorix Core! Мы знаем, что в наше время заботиться о личной информации важнее, чем когда-либо. Учебные платформы, такие как наша, строят доверие на честности и прозрачности. В этом документе я расскажу, как мы обращаемся с вашими данными, что собираем, зачем это делаем, и как защищаем всё, что вы нам доверяете. Всё изложено простым языком — без юридических завитушек, но и без упрощений.
Честно, иногда сам удивляюсь, сколько всего связано с темой приватности в обучении. Мы стремимся объяснить каждый момент, чтобы вы не терялись в догадках. Если когда-нибудь у вас возникнет вопрос по этой политике, помните — мы всегда открыты для диалога, но контакты вы найдёте отдельно.
Когда вы пользуетесь Klorix Core, мы получаем разные виды данных. Это не только то, что вы прямо сообщаете — регистрация, анкеты, ответы в заданиях, но и сведения о вашем взаимодействии с платформой. Некоторые вещи мы узнаём автоматически, другие — через сторонние сервисы. Всё это помогает нам строить для вас более удобное образовательное пространство.
Личные данные аккаунта — это ваши имя, фамилия, дата рождения, логин, выбранные курсы, а также фото профиля (если вы его загружаете). Без этих вещей не получится создать полноценный аккаунт и закрепить ваши успехи за вами. Иногда вы сами решаете, что рассказать о себе, но базовые сведения нужны для работы платформы.
Есть ещё данные об учебной активности. Мы фиксируем, какие курсы вы проходите, какие задания выполняете, как часто заходите, сколько времени тратите на уроки. Всё это не только ради статистики — так мы можем, например, предлагать вам новые темы, если чувствуем, что вы готовы к следующему уровню.
Техническая информация собирается автоматически — IP-адрес, тип устройства, версия браузера, а иногда и местоположение. Вроде бы детали, но благодаря им сайт работает стабильнее, а мы быстрее находим и устраняем ошибки. От сторонних сервисов мы можем получать дополнительные сведения, например, о платежах или авторизации через соцсети.
Для чего нам всё это? Во-первых, без этих данных не получится создать персональный кабинет, выдать сертификаты, отслеживать прогресс. Во-вторых, мы хотим, чтобы ваша учёба была не просто удобной, а по-настоящему вашей — с рекомендациями, напоминаниями, поддержкой.
Управление аккаунтом и обучением — на основании ваших данных мы регистрируем пользователей, назначаем курсы, учитываем баллы и сохраняем историю учёбы. Это основа всей платформы, и без этого никуда.
Аналитика и персонализация помогают нам понять, что нравится пользователям, где возникают сложности, какие темы лучше раскрыть. Иногда мы смотрим на статистику по группам, иногда — по отдельным пользователям, если кто-то просит о помощи.
Общение с вами тоже происходит через платформу: уведомления о новых курсах, важные обновления, напоминания о незавершённых заданиях. Мы любим делиться полезными советами, но не заваливаем вас лишней информацией.
Мы не всё делаем сами, и честно об этом говорим. Для платёжных операций, аналитики и даже для рассылок мы используем сервисы сторонних компаний. Но мы очень внимательно выбираем партнёров — никто просто так доступа к вашим данным не получает.
Платёжные системы могут обрабатывать ваши имена, суммы платежей и способы оплаты. Мы не видим ваших полных карт и не храним подобную информацию у себя. Всё происходит через защищённые каналы.
Аналитические сервисы — например, для понимания, как вы используете сайт. Такие инструменты могут собирать технические сведения, но мы смотрим только на обобщённые отчёты, а не на отдельные профили.
Если входите через социальные сети, часть данных — например, имя или фото профиля — мы получаем от них, чтобы вам было проще начать обучение. Но доступ всегда ограничен только тем, что реально нужно для работы.
Безопасность ваших данных для нас — не пустой звук. Мы используем современные методы, чтобы всё, что вы доверяете платформе, не попало в чужие руки. Иногда это кажется излишней перестраховкой, но лучше перестраховаться.
Шифрование — все соединения между вами и платформой происходят по защищённым протоколам. Ваши пароли хранятся в зашифрованном виде, так что даже внутри компании никто не может их узнать.
Ограничение доступа: к вашим личным данным имеют доступ только те сотрудники, которым это действительно нужно для работы, например, чтобы помочь вам восстановить доступ или разобраться с оплатой.
Регулярная проверка безопасности — мы периодически проводим внутренние и внешние аудиты, чтобы быть уверенными, что нигде не возникла уязвимость. Всегда стараемся держать руку на пульсе и реагировать быстро.
Иногда в рамках отдельных функций или при запуске новых сервисов появляются специальные условия, которые дополняют основную политику. Например, участие в исследовательских проектах или конкурсах может требовать вашего отдельного согласия на обработку определённой информации. Я лично всегда советую внимательно читать такие сообщения — в них обычно всё изложено максимально понятно.
В отдельных случаях, если законодательство меняется или появляются новые требования, мы обновляем эту политику. Мы всегда стараемся заранее предупреждать пользователей об изменениях, чтобы никто не оказался застигнут врасплох. Бывали случаи, когда кто-то удивлялся нововведениям, хотя мы отправляли уведомления — так что советую не игнорировать новости платформы.
Иногда мы разрабатываем пилотные функции, которые тестируются на ограниченной аудитории. В таких случаях мы можем временно обработать больше данных, но всегда делаем это с согласия пользователей и сообщаем об этом заранее.
Если вы используете Klorix Core как часть корпоративного или образовательного партнёрства, могут действовать дополнительные правила, согласованные с вашей организацией. В таких случаях подробности мы предоставляем через отдельные соглашения или внутренние политики.